O Contact Center Linha Saúde Pública é a associação da linha telefónica (linha azul, preço local) - 808 211 311 - com o site da Direcção-Geral da Saúde

A Linha Saúde Pública tem cobertura nacional, com conteúdos limitados que se vão alargando conforme as necessidades dos cidadãos e as capacidades da estrutura do Projecto. É uma parceria entre a Direcção-Geral da Saúde e as 5 Administrações Regionais de Saúde. Funciona em articulação constante com os Centros Regionais de Saúde Pública.

Assegura um conjunto de cuidados de saúde através de triagem, de aconselhamento e de encaminhamento orientados para a doença, incluindo as situações de urgência ou de emergência.

A Linha responde também a nível dos cuidados primários personalizados na promoção da saúde e prevenção da doença; assim como a nível da Saúde Pública participando em parceria com outros serviços na tentativa de melhoria do estado de saúde de grupos e de comunidades:

- aconselhando as pessoas a protegerem-se em relação a riscos ambientais como nas ondas de calor, no frio, em situações de existência de ar poluído por partículas em suspensão (incêndios, por exemplo);
- ajudando a prevenir a propagação da doença em situações de epidemia como Gripe, Sindroma Respiratória Aguda;
- promovendo e encorajando comportamentos saudáveis (nutrição, planeamento familiar)

Este Projecto pretende ser mais um meio de acesso do cidadão ao SNS.

Missão: ajudar as pessoas a terem uma atitude pró-activa relativamente à gestão da sua saúde e da família, assumindo responsabilidades pelas opções que tomam.

Finalidade: empowerment do cidadão em termos de informação e participação

Objectivos:

• Proporcionar informação ao cidadão:
- informar, aconselhar e encaminhar o cidadão em questões de saúde
- facilitar a acessibilidade aos serviços de saúde

• Proporcionar informação aos profissionais do SNS
- Disponibilizar informação técnico-científica actualizada aos profissionais do SNS, designadamente a médicos e enfermeiros

Resultados esperados: descongestionar as urgências hospitalares e as consultas médicas

População-alvo: o cidadão em geral e os profissionais de saúde.

Horário: das 8H00 às 24H00

Equipa técnica - Agentes de Linha

Integra 50 enfermeiros, agentes de linha, distribuídos pelo País (10 por cada ARS) com experiência e formação específica para o atendimento telefónico e para as temáticas dos módulos implementados.

Temática actual:

- Gripe
- Vacinação
- Informações ao viajante
- Contracepção de emergência
- Assuntos de saúde diversos segundo as necessidades do utilizador

Gripe: cenários preliminares para uma eventual pandemia

A ocorrência, a breve prazo, de uma pandemia de gripe, associada ao vírus da gripe aviária H5N1, constitui preocupação de governos, planeadores e técnicos de saúde, bem como de organizações internacionais, nomeadamente a Organização Mundial da Saúde.

No século XX ocorreram pandemias de gripe em 1918, 1957 e 1968. A estimativa do número de óbitos associados à gripe foi muito superior na pandemia de 1918 (cerca de 40 milhões), em relação às duas mais recentes (cerca de 1 a 4 milhões).

Desde Janeiro de 2004, o vírus influenza sub-tipo H5N1, responsável por graves epidemias em aves, venceu a barreira da espécie e tem afectado humanos no Vietname, Tailândia e Camboja (até 14.6.2005: 104 casos confirmados laboratorialmente com 54 óbitos).

É, assim, plausível que possa ocorrer, a breve prazo, uma pandemia de gripe que, certamente, não poupará Portugal...

Saiba mais sobre gripes - ficheiro .pdf

[Extraído do site da Direcção Geral de Saúde]